Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der A²-App und das Online-Coaching von A-Squared (A² Coaching), Einzelunternehmen, Inhaber Alexander Hafner, Alte Landstrasse 2, 8302 Kloten, Schweiz („wir“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

2. Leistungen

Wir stellen dir die A²-App zur Verfügung und betreuen dich als Online-Coach: individueller Trainingsplan, Ernährungsrichtwerte, Auswertung deiner Check-ins, Feedback und Nachrichten im App-Chat. Der genaue Umfang ergibt sich aus der Beschreibung in der App zum Zeitpunkt des Abschlusses.

Die App befindet sich in einer Beta-Phase. Funktionen können sich ändern, ergänzt oder entfernt werden, und es kann zu Unterbrüchen oder Fehlern kommen. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren sie aber nicht.

Wir schulden eine sorgfältige Betreuung, aber keinen bestimmten Erfolg (z. B. Gewichtsverlust, Muskelzuwachs). Der Erfolg hängt wesentlich von deiner Umsetzung, Gesundheit und weiteren Faktoren ab.

Einzelne Funktionen nutzen künstliche Intelligenz, z. B. für Entwürfe von Trainingsplänen und Feedback oder für Nährwertschätzungen aus Fotos. Pläne und Feedback werden vom Coach geprüft, bevor du sie siehst. Nährwertschätzungen werden direkt angezeigt und sind Schätzungen, die falsch sein können.

3. Vertragsschluss und Voraussetzungen

Der Vertrag kommt zustande, wenn du in der App das Abo abschliesst und die Zahlung erfolgreich ist. Voraussetzung ist, dass du mindestens 18 Jahre alt und voll handlungsfähig bist und diese AGB sowie die Datenschutzerklärung akzeptiert hast.

4. Preise und Zahlung

Es gilt der Preis, der dir vor dem Abschluss in der App angezeigt wird (12-Wochen-Programm CHF 690 einmalig oder 3 Monatsraten à CHF 249; Weiterbetreuung nach einem Programm CHF 149 pro Monat, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist). Wir sind nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Gratis-Beta: Beta-Tester können die App für einen vereinbarten Zeitraum (in der Regel 8 Wochen) kostenlos nutzen. Im Gegenzug machen sie wöchentlich den Check-in, geben am Ende ein kurzes Feedback und stellen uns ein Testimonial mit Vornamen zur Verfügung, das wir mit ihrer separaten Einwilligung veröffentlichen dürfen. Vorher-nachher-Fotos sind freiwillig. Die Einwilligung zur Veröffentlichung kann jederzeit widerrufen werden; veröffentlichte Beiträge entfernen wir dann innert 30 Tagen. Nach der Gratis-Zeit endet der Zugang automatisch, es sei denn, du schliesst ein Abo ab; es entstehen keine Kosten ohne deine aktive Bestellung.

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, per Karte, TWINT, Apple Pay oder Google Pay (je nach Verfügbarkeit). Mit dem Abschluss ermächtigst du uns, den Betrag jeden Monat automatisch über das gewählte Zahlungsmittel einzuziehen, bis du kündigst.

Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe sie erneut. Ist der Betrag 7 Tage nach Ablauf der bezahlten Periode nicht beglichen, wird der Zugang zur App gesperrt, bis die Zahlung erfolgt ist.

5. Laufzeit und Kündigung durch dich

Vor dem Start führen wir mit jeder neuen Kundin und jedem neuen Kunden ein kurzes Kennenlerngespräch. Angeboten werden: (a) 12-Wochen-Programm mit einmaliger Zahlung: 12 Wochen Zugang ab Zahlung; es verlängert sich nicht automatisch und muss nicht gekündigt werden; eine Verlängerung schliesst nahtlos an. (b) 12-Wochen-Programm in Raten: 3 Monatsraten, die automatisch eingezogen werden; nach der dritten Rate endet es automatisch. Die Raten sind für die ganze Programmdauer geschuldet und nicht vorzeitig kündbar, vorbehalten Ziffer 6. (c) Weiterbetreuung nach einem Programm (Monatsabo): Das Abo läuft jeweils einen Monat und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn du nicht kündigst.

Das Monatsabo kannst du jederzeit auf das Ende der laufenden bezahlten Periode kündigen, in der App unter Einstellungen → Abo → „Abo kündigen“ oder per E-Mail an team@a-squared.ch. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Bis zum Ende der bezahlten Periode kannst du die App weiter nutzen; danach wird der Zugang gesperrt. Bereits bezahlte Perioden werden nicht anteilig erstattet, ausser nach Ziffer 6 oder 9.

6. Geld-zurück-Garantie und Widerrufsrecht

Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung kündigst und eine Rückerstattung per E-Mail an team@a-squared.ch verlangst, erstatten wir dir die erste Zahlung vollständig, ohne Angabe von Gründen. Beim 12-Wochen-Programm gilt dasselbe innerhalb von 14 Tagen nach der (ersten) Zahlung; bei Raten werden dann keine weiteren eingezogen. Der Zugang endet dann sofort.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die Geld-zurück-Garantie stellt dich mindestens so gut wie dieses Widerrufsrecht. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7. Preisänderungen

Wir können die Preise für künftige Perioden anpassen. Wir informieren dich mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Bist du nicht einverstanden, kannst du bis zum Inkrafttreten kündigen; andernfalls gilt der neue Preis ab der nächsten Periode.

8. Gesundheit und Eigenverantwortung

Das Coaching ist keine medizinische, physiotherapeutische, psychologische oder ernährungstherapeutische Beratung oder Behandlung und ersetzt diese nicht. Wir stellen keine Diagnosen.

Lass dich vor Beginn ärztlich abklären, wenn du Vorerkrankungen (z. B. Herz-Kreislauf, Bluthochdruck, Diabetes), Verletzungen, Schmerzen oder Beschwerden hast, Medikamente nimmst, schwanger bist oder kürzlich entbunden hast, oder wenn du unsicher bist, ob Training und Ernährungsumstellung für dich geeignet sind. Das Coaching ist nicht für Personen mit einer Essstörung geeignet.

Du trainierst auf eigene Verantwortung. Achte auf saubere Technik, wärme dich auf und wähle Gewichte, die du sicher bewältigst. Brich das Training bei Schmerzen, Schwindel, Atemnot oder anderen Warnzeichen sofort ab und suche bei Bedarf ärztliche Hilfe.

Du bist verpflichtet, uns wahrheitsgemäss und vollständig über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren und uns Änderungen mitzuteilen.

9. Kündigung durch uns, Ende der Beta

Wir können das Abo auf das Ende einer bezahlten Periode kündigen. Aus wichtigem Grund (z. B. Missbrauch, beleidigendes Verhalten, falsche Angaben) können wir den Vertrag sofort beenden.

Stellen wir die Beta oder die App ganz ein, informieren wir dich mindestens 30 Tage vorher und erstatten bereits bezahlte, nicht genutzte Zeiträume anteilig.

10. Deine Pflichten

Halte deine Login-Daten geheim und teile deinen Zugang nicht mit anderen. Mache keine falschen Angaben, lade keine rechtswidrigen Inhalte hoch und nutze die App nicht missbräuchlich (z. B. Angriffe, automatisiertes Auslesen).

11. Geistiges Eigentum

Die App, Trainingspläne, Texte, Videos und übrigen Inhalte gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Du darfst sie während der Laufzeit für deinen persönlichen Gebrauch nutzen. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist nicht erlaubt. Deine eigenen Daten und Fotos bleiben deine.

12. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen, sowie nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen. Jede weitere Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, für Schäden aus Unterbrüchen oder Fehlern der Beta-App, aus ungenauen KI-Schätzungen sowie für Verletzungen und gesundheitliche Folgen, die aus der Nichtbeachtung von Ziffer 8 entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Soweit unsere Haftung nicht ausgeschlossen werden kann und gesetzlich zulässig, ist sie auf die Beträge begrenzt, die du in den letzten 12 Monaten bezahlt hast.

Für Leistungen von Drittanbietern (z. B. Stripe, Apple, Google, Fitnessstudios) haften wir nicht.

13. Datenschutz

Wie wir deine Daten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Sie ist Bestandteil dieses Vertrags.

14. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App oder per E-Mail. Die neue Fassung gilt, sobald du ihr in der App zustimmst; stimmst du nicht zu, kannst du kündigen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bülach (Kanton Zürich). Zwingende Gerichtsstände und Schutzvorschriften für Konsumenten, auch nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates, bleiben vorbehalten.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.